Conditions générales de vente

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1. Introduction
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes effectuées par Anima, dont le siège social est situé au 13 avenue Duquesne, 75007 Paris, numéro de TVA FR08984554105.

2. Paiement
Les paiements sécurisés sont effectués via Stripe. Vos données de paiement sont protégées conformément aux normes les plus strictes.

3. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées en moyenne. Les frais de douane pour les livraisons hors Europe sont à la charge du client.

4. Retours et Réclamations
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner tout produit non utilisé. Les retours doivent être signalés par e-mail à bijouxanima@gmail.com.

5. Garantie
Les bijoux Anima bénéficient d'une garantie légale de 2 ans couvrant les défauts de conformité et les vices cachés.

6. Confidentialité et Utilisation des Données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées conformément à la législation RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration du service client. Aucune information ne sera partagée sans votre consentement préalable.

7. Service Client
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à bijouxanima@gmail.com.

8. Loi Applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.